【遴选考友来稿】掌握这些“门道”,工作总结写起来得心应手!

claire quirk www.dqjj.net.cn 公选王遴选网 claire quirk 2018-11-05 阅读: 1425

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[公选王遴选网导语]到了四季度,又是各类总结已经或即将飞起的时候。面对各类总结,不少人会觉得头疼。如何掌握门道,写起来得心应手?今天给大家送上本网原创文章《浅谈工作日常之怎么写好工作总结》,转载请联系公选王遴选网!如果你也有你的小故事或遴选考试经历、体制内工作经验,欢迎给我们投稿。

浅谈工作日常之怎么写好工作总结

孙亦柳

 

到了四季度,又是各类总结已经或即将飞起的时候。面对各类总结,不少人会觉得头疼。一方面,是自身因素。比如,虽然平时有了一定工作积累,但缺乏通盘思考,相应的文字积累也不足——很少写、很少看、套路不熟。特别是平常奔走惯了的基层干部、业务干部,要安心坐下来写材料,确实会比较煎熬。另一方面,是领导因素。比如,领导要求较高,反复修改,造成了心理阴影(经历过的人都知道,这种修改过程一拉长对生理和心理都会造成负担)。

工作总结,归根结底只是汇报工作的一种形式,属于材料里比较简单的一种,也是大部分人都会用到的基本文字功夫。实际工作中很多所谓的汇报、发言、报告乃至请示等文字材料,其实都是从工作总结这一基本文体演变而来。因此,不少地方的文字岗位培养一个人,一般都会让他从整理会后稿和工作总结写起。通过写工作总结,不仅能熟悉情况,而且此类工作往往重要性不大,照猫画虎也比较容易。工作总结写得久了、看得多了,其他材料慢慢也会一通百通?;谖易陨砭?,看得多、写得多了,就会发现写工作总结(汇报),还是有讲究、有套路。如果能掌握门道,写起来就能得心应手,至少可以事半功倍。

一、有讲究,讲究在哪里?

就是讲究总结本身的用途、场合,以便看人下菜碟、到什么山上唱什么歌。说得好听些,就是“通权达变、相时而动”。

首先,要搞清一份工作总结的具体用途。到底是用来对上汇报(包括例行汇报、成绩汇报等)、对内存档(即内部自己存着作为原始资料)还是对下布置(多用于内部交流、示范推广、统一思想),抑或平级交流(多用于交流工作、争取支持)。用途如何,大有讲究。比如,每到半年度、年底,大家都要向上级部门书面报送工作总结。其实工作久了就会知道,这些综合部门拿到我们的材料,只会筛选这个部门或者县市、乡镇的重点工作,添加到领导的讲话或者类似全委会报告、政府工作报告之类的大材料,真正用到的可能就几句话、几个数字,其它的不管你花里胡哨拼凑得再好,估计他们既没时间看,也不想多看。所以对这些例行总结,费的心思就可以相对少些,一般平铺直叙三段论就可以。否则,你写得吃力,对方找找也很麻烦。(从我自己来说,各类总结看得多了,只要写材料的人不变,就大概知道某个单位的总结材料写法,一般报上来之后就知道大概在文章的哪个章节可以找到哪些内容和数字。这样,直奔主题找起来就很方便。反之,有时候材料写法一变,找起来还有点麻烦。)

其次,要搞清楚一份工作总结的使用场合。是书面上报即可,还是需领导现场汇报(现场汇报又要看会议规格、领导级别),抑或是在现场进行书面交流。场合不同,大有讲究。说得直白些,看人下菜碟,吃菜人不同,厨师用的功力就大有腾挪空间。直接书面上报即可的,还是那句话,可以平铺直叙、中规中矩。需在现场汇报或者在现场进行书面交流的,说得严重些,这篇总结就相当于单位的脸面、领导的脸面,就一定要花心思写。举个例子,你所在的地市开个现场会,每个区县主要负责人都要就某项工作的推进情况,进行交流发言。这种工作汇报,实质上就是一场考试,笔试成绩在考场外,面试成绩就是他们凭借材料发挥、同台竞技之后在上级心中的印象分了。(实际工作中,也听说过一些工作虽然做得不行,但因为材料汇报得好反而被领导信以为真,作为典型表扬的事情。)

二、有套路,什么是套路?

套路就是不同用途、不同场合、不同工作用到的总结大体框架结构是怎样。知道大概套路,就知道这篇材料大体要讲些什么,写出来的东西就不容易跑偏。不同的材料有不同的套路,但一般来说每种材料、每种文体都会有对应的内容主线。比如,通知——适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文,简单来说,就是告诉我们要干什么事。又比如,请示——适用于向上级机关请求指示、批准,简单来说,就是请上级明示,这件事我能不能干?这样干,可不可以?而工作总结,主要就是告诉别人干了什么、要干什么。掌握了内容主线,那么大方向就不会跑。除此而外,万变不离其宗,无非就是根据材料的用途、场合以及不同工作而对文章格局、框架、标题等进行花式调整。

由于不成文的惯例,体制内写材料往往喜欢以类似三段论的形式展开,一般成文性质的总结,往往要凑成三大章节以上。常规型的总结,多以三段论为主,中规中矩,主旨就是把事情讲清楚,这类框架属于万能钥匙,大多数场合都能用到,但是不容易出彩,适合例行的汇报、上报或者稳健型的领导。最常见的就是,“第一部分:取得成绩;第二部分:存在问题;第三部分:下步安排?!崩嗨频淖芙?,对写的人、汇报的人来说,脉络清楚,主要专注在内容上做文章,不需要花里胡哨想一大堆框架标题;对听的人来说,思路清晰,听起来也比较易懂,否则只是偶尔听一次某项工作,就听到什么“三大举措”“720项目工程”之类高大上的词汇,听得云里雾里。但就像蛋炒饭最简单又最困难,常规型的总结要写好也很困难,它直接要求写作者、汇报人对事情的来龙去脉掌握的很清楚,才能像讲故事一样娓娓道来。评价一个人有没有发展为综合文字岗位的基础,基本上从他的工作总结就可以看出来——事情讲得清不清楚、有没有拗口、有没有废话、有没有语病,等等。既可以看出一个人的基本文字功底,也能看出一个人的工作态度和基本素养。

在掌握最简单的三段论的基础上,再进一步就会在这种格式上作些装修功夫,把毛胚房变成精装房。主要就是通过文章布局调整、标题美化、文字修饰达到一种耳目一新或者精心准备的感觉。比如,“第一部分:工作进展;第二部分:特色亮点;第三部分:存在问题;第四部分:下步计划;第五部分:重点安排(项目)”,也就是说在之前总结的基础上,再进行提炼,有所侧重。如果标题名字再取得好一些,感觉上就会比常规型的上档次一点。此外,又有专门“报喜不报忧”的,比如,“第一部分:取得成绩;第二部分:采取措施;第三部分:下步安排”。不同的套路安排,总体上是服务于相应的用途、相应的场合。像这种“报喜不报忧”的,就适合在作为典型交流发言的时候,或者争取上级支持肯定的时候。

打蛇打七寸,掌握了套路,就是把握了文章的分寸、文章的布局、文章的逻辑线。为什么大家刚开始写材料的时候,都要去找模板?其实就是为了从案例中知道类似文章的分寸在哪里、界限在哪里,就是某类总结你该写些什么、某个段落该写什么、面对不同级别的领导该写什么、面对不同场合该写什么。

3.有方法,什么是方法?

就是在写材料过程中积累的一点点小技巧,从照猫画虎到自成体系,一山翻过一山。方法怎么掌握?有两个建议:

首先,是务实型的。我建议,对于本身有志于从事文字工作或者希望在文字上有所擅长的,没有捷径,只能靠多读多看的水磨工夫?!岸潦榘俦?,其义自见”。材料看得多了,对于不同用途、不同场合的总结汇报之类该怎么写,自然会第一时间就在脑海浮现类似可以参照的模板。在此基础上,再结合领导喜好、工作主题等实际情况修修改改。从我们写材料的经验看,通常写好一篇材料,都是从了解材料的用途、场合开始(还是那句话看人下菜碟,分寸大不同),其次是掌握此类材料套路开始(比如,通过各种途径找到两三篇以上类似的总结,看看人家的框架结构、需要讲到什么、具体怎么展开),然后是掌握需要总结的这项工作基本情况(比如是汇报重大项目建设工作的,就必须知道重大项目的基本情况,做到心里有谱;比如,可以通过排列组合法,罗列要点、打散重组),再然后是搭建框架(套路懂了、情况掌握了,就要通过一定的文字艺术把主干重点拎出来、特色亮点拎出来),最后是慢慢把内容填充进提纲,并不断进行修饰完善。

举个例子,市里召开上半年工业经济发展交流会,会议主持人是本市市长,与会者是相关副市长、各县市区长,你所服务的县长要去参会并现场交流。类似发言交流,说穿了就是工作汇报,就是汇报上半年进展、下半年计划,无非是一分规格高一些的工作总结。类似现场汇报交流的,往往给的时间比较少,5到15分钟内,顶多30分钟,材料篇幅大致在2页——10页之间。对这类规格相对较高的工作总结,特别是6页纸往上的或者某些具有一定专业性的工作,我建议,一定要先搭好提纲,在内部进行讨论完善,完善之后填充好基本内容形成初稿,再送分管副县长(至少分线副主任、秘书)进行把关,条件具备的,还可以直接向主要领导面对面汇报,听取其大致思路,以准确形成汇报框架。如此,写出来的东西不但能不显得那么外行,也可以让自己省了不少返修功夫。同时,看人下菜碟,看的关键还是主客,比如这次是市长主持会议且是会议中等级最高的领导,那么你写的总结汇报首先必须要顺应他的思路、他的想法,其次才是顺应县长的,再次是那位副市长的(为什么重要性这么安排,大有讲究,大家可以自己琢磨下)。具体怎么办,可以从这位市长相应工作主题的讲话、报道和指示批示中去找。如果你政策理论水平、归纳总结能力还过关的,甚至可以从这位市长平时的讲话思路里,拎出一些内容作为提纲或者点睛之笔。

其次,是取巧型的。坦白说,起草体制内材料时,我从来不排斥模仿,甚至东拼西凑,前提是要模仿得好、拼凑得好??渫嫘?,你如果抄了五六篇以上文章,并且还能把它们有机重组,这篇文章用来交差绰绰有余。说不定,还能因为融合众家之长,确实展现出新的东西。当然,这个前提还是要抄得好。

举个例子,你要写一个扶贫攻坚情况的工作总结,这个总结只作为书面总结报组织部、农办备案即可,不需要领导汇报。那么,腾挪空间就比较大。首先,你可以到网上找类似总结至少3篇,最好是5-6篇。(但最好不要找到一篇就直接抄,抄也要抄得有水平。)其次,你要根据实际情况,从这几篇文章中提炼出1-2篇提纲(简单说,就是提炼出这篇文章的标题体系,如果确实懒得动脑筋、费工夫的,也很简单,挑出一篇最合适的,参考其它几篇的标题体系,把选中这篇总结的标题名称都改一下。例如人家的标题都是6个字的,你改成都是8个字的或者干脆标题字数参差不齐。如此,看起来就不怎么像是抄的了,遇到重合的概率也很小。)其三,提纲确定了,就可以一个章节一个章节、一个段落一个段落运用乾坤大挪移,对每个段落的文字进行复制粘贴,再逐一精心修剪。(比如,筛选5篇文章作为参考,涉及到“加强组织保障”等类似内容时,就可以从这5篇里找到类似表述,选择最合适的一段作为底稿,并和其它文章的类似内容进行对比,删删减减、进行拼凑)大多数情况下,参照上述流程下来,拼凑的材料应该差不到哪里去,中等水平总会有。如果你能熟能生巧,搞不好还会得心应手、凑成中上等次的材料。

如果你也有你的小故事或遴选考试经历、体制内工作经验,欢迎投稿——公选王方老师邮箱:3025852974@qq.com,我们将在两个工作日内给您回复。

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